* 절임20kg선택시 6-9포기 (절임배추만 발송)

추가상품으로 김치양념3.5kg(절임10kg양)/6.5kg(절임20kg양) 구매하실 수 있습니다(분리출고*양념은월요일도착불가)

* 스토어통해 주문, 톡톡문의 부탁 드립니다

* 문자/전화로 주문, 문의 받지 않습니다

▪️가격: 합리적인 가격을 위해 배추시세에 따라 가격이 조정됩니다. 이미 예약하신경우에는 4일전에는 취소 후 재구매가능합니다(보통 12월중순을 지나서 가격이 안정화되나 시기별로 차이는 있을 수 있습니다)

▪️원산지 : 배추(국산해남), 소금(국산) *원산지를 준수합니다

▪️배추품종: 시기에 따라 달라질 수 있습니다 (11월 청명가을 ,12월 희파람골드,12월~1월 겨울왕국)

▪️택배사 : cj대한통운/로젠 (배송조회 택배어플(스마트택배/택배지킴이)등을 활용해주세요)

▪️분리출고: 절임배추는 부피가있어 양념및 추가상품등과 분리출고 됩니다

▪️희망배송일(도착일) 선택 : 김장1일 전날짜로 선택하세요 , 선택가능한날짜만 선택가능합니다, 도착일 2~4일전 마감되며, 금토도착은 빠른품절될 수 있으니 주의하세요.5일~10일전 꼭 예약주문권장

▪️취소변경(수량,날짜,주소변경)은 고객님이 직접 결제내역에서취소, 재주문하는방법으로 3~4일전에만 가능합니다

(준비확정된 3-4일전부터 변경 불가합니다 신중히 주문하세요)

▪️지연안내 : 주문날짜와 도착요청일이 14일이상 차이가 나는경우 네이버알림설정하신 수단으로 도착일날짜로 지연안내 안내되나, 요청한 일짜에 맞춰 준비중입니다

▪️보관방법: 절임배추 도착즉시 제품의 하자 여부 체크후 문제가 없으면 골고루 절여지도록 1일정도 박스를 뒤집어서 보관해주세요.

▪️물빼기: 김장하루전 부터 물빼기 시작하면 갈변이 이뤄집니다. 김장 3시간전에 물빼는 것을 권장드립니다.

* 상품하자시 근거촬영 후 수령 당일, 즉시 송장사진과 함께 톡톡 문의 남겨주세요 (*미사용후 냉장보관, 임의처리X)

* 저희가 판매한 절임배추/양념 상품에 대한 부분에만 책임을 집니다

* 상품특성 상 임의처리하신 경우나 고객께서 구매확정하신 이 후 에는 보상처리는 불가합니다.

* 고객 별 상황, 인건비, 개인적으로 준비하신 양념값에 대해서는 절대 책임 지지 않습니다.

99프로 원하시는 날짜에 도착되나, 저희가 통제 할 수 없는 택배사의 파업 물류제한등 배송변수로 배송불가취소 및 출고지연 될 수 있습니다. 이 부분 감안 해 서, 배송변수 발행 시 2안도 대비하시길 바랍니다, 절임을 받으시고 신선도의 영향을 받는 양념재료를 구매하세요(양념을 먼저 만들어 놓지마세요). 절임은 비워진 김치냉장고에 보관 2~3일 보관가능합니다. 절임은 준비과정이 있어서 즉시재발송등의 처리가 어려운점 양해부탁드립니다

① ~ ⑥번까지 안내사항은

필수로 읽어주세요

손해보시는 일이 없으시길 바랍니다

구매하신 내역은 아래

네이버페이 > 결제내역 에서 확인하실수 있어요

요청날짜, 수량 등 확인이 가능합니다

네이버페이 알림 설정으로 연결됩니다

최대한 '약속날짜'를

지키고 있습니다

후기보시면 우려도 되시겠지만

저희가 천재지변으로 수량을 못 맞춘 날짜는

21년 11월 12일도착 분의 5%에 해당한 부분

단 하루 였습니다 당연히 저희의 실수이지만

3일전에 미리 고지를 드시고 취소안내를 드렸습니다

해당시기 배추 품귀 현상으로 평년보다

수량이 부족했습니다 가격인상이 불가피하여

일부 변동더 있을수 있습니다

최대한 당일 수량을 맞추고 있으나, 천재지변또는

수준미달의 상품으로 수량확보가 부족 시

예약결제 건 뒷 순서부터

도착일변경 및 품절취소안내 드릴 수 있습니다

판매수량 보다 중요한것은 여러분과의 약속입니다

그 약속을 지키기 위해서

미리양해 부탁드립니다

🙏

송장번호 배송안내는

[배송어플]을 활용해 주세요!

절임시즌 배송관련 문의가 너무많아

순차적으로 문의 응대를

하고 있습니다.

배송관련은 [배송어플]을 활용해

확인하시면 좋습니다.

스토어상 수량구매시 송장번호는

하나입력되지만, 실제 수량구매시 복수송장

번호로 발송이 됩니다.

고객님 성함과 주소를 기준으로

스토어의 송장입력과 별개로

택배상황을 체크하실 수 있습니다.

상황에 문제가 판단되시면

저희 쪽으로 톡톡문의 부탁드립니다

당연히,

100프로 만족은 없습니다

절임배추 만족도의 문제

저희가 좋은배추만 선별해서 해년마다 절임작업을

합니다. 항상 똑같이 좀 더 좋은 방법을 찾아 진행하지만

부족한 부분들도 생기곤 합니다.

저희 상품에 대한 기대치가 큰 만큼 일년농사인지라

고객분들의 상심으로 인한 후기도 있습니다

하지만, 만족하고 저희 절임배추를 매년

주문하시는 분들이 더많이 있으시기에

저희도 자존감을 가지고 이 일을 임하고 있습니다.

고객마다 개별 염도의정도 문제 크기차이의 불만도 있으시지만

김장시 양념간과 세척등으로 후처리가 가능합니다

당연히 김장준비한 상황에서 이러면 안되는일 이지만

전체적으로 배추가 사용이 어려운 경우는

사진 촬영후 꼭 구매확정 전에 문의 부탁드립니다

양념과 시간적인 부분은 저희가 보상이 어렵지만

저희쪽에서 보내드린 절임배추는

보상처리 해드립니다

좋은 배추만 엄선해서 저희만의 경력과 노하우로 준비합니다. 한해 식량인데 하나하나 좋은재료로 맛있게 하실분들만 읽어 주세요, 단순 가격비교 2천원~3천원 차이로 이유를 찾는 분들은 좀더 저렴한 곳에서 주문 하실 바랍니다. 저희는 사람으로의 상식과 양심을 가지고 농부로써의 본질에 충실합니다.

저희 뿐만이 아니라 모든 절임배추를 생산해서 보내는 판매자가 같은입장입니다. 절임배추 정말 본인에게 딱 맞도록 개일별 요구사항과 도착시간까지 하나하나 따지신다면, 다른 곳을 알아보십시오

우리가 어떤 민족입니까?

김치의민족 '대한민국'

일년 내 김치를 먹고

소울푸드 김치를 대대손손

직접 담는 문화와 그 손길이 있기에

항상 이맘 때 즘

김장준비를 위해 고민하고

고생하는 분들이 계시기예

사명감을 가지고

이 '청춘을 배추와 함께'합니다

[판매에 앞서 다짐]✊

뉴스 보셨나요? 배추 가격이 올해 고공행진입니다.

검색해 보시면 금방 아시는데, 배추가 없어요.

갑작스런 폭우및 병피해로 올해 배추수확도

너무 힘들어 코로나 시국 절임배추 주문이늘어

수급비상 사태입니다.

당연히 김장철로 농사지은 배추가 생산되면

여유가 있어야 하는데 무름병이라하여

예상치 못한 피해로 인해 상품으로

생산되는 배추가 많이 부족해서 입니다.

절임배추 가격 차이나죠?

똑같은 레시피로 공장에서 찍어내는 완제품이 아니기에 단언컨데 좋은 브랜드를 달고 있다해서 품질로 이어지는 것이 아닙니다.

좋은배추로만 선별해서 절임배추

상품을 만드느냐. 골라서 적당히 쓰느냐는

양심의 문제입니다.

바로는 나타나지 않을 수 있지만

결국에는 드러납니다

저희도 좀 더 싸게 판매할 수 있습니다.

하지만 좀 더 좋은 배추로 좋은소금으로 생산하고 판매하겠다는

일념으로 '소신을 지키는선택'을 하겠습니다.

그게 고객분들에게도 더 좋은 선택이라 생각합니다.

저희는 올해 배추를 체계적으로 관리하여

병 피해 없이

배추가 잘 자랐습니다.

현재 11월 배추농장 상태 확인해주세요

(23년 11월 중순 찍은 사진입니다)

🔍

언제 익어도 '아삭'거리고

'무르지 않은'

그런 '절임배추' 찾으셧나요?

그럼, 잘 찾아오셨습니다

가격만 비교하지 마시고

진짜 안구매하셔도 좋으니

끝까지만 읽어주세요

농법이 다가 아니고,

품종이 다가 아닙니다.

절임배추 의 전과정에서

디테일을 잡아

다년간의 연구를 통해

절임배추의

단 맛, 저장성, 식감 모두 잡았습니다

🚜

배추와 함께한 모든날이

즐거웠다

찬란하게 데려 가실, 신부님들 찾습니다

✔

선택하세요, 자신있습니다!

절임배추 올해도 자신있습니다

믿고 주문하실 수 있도록 하겠습니다.

여러 절임배추 상품페이지를 읽고 보시고

충분히 따져보시고 결정하세요

나는 처음인데...

이 판매자 믿을 수 있을까?

'믿먹 솔농'은 진짜다

(믿고먹는 솔직한농부의 줄임말)

제가 수번 말한다고

스스로 장담한다고 신뢰는

생기지도 않고

보여지지 않는다고 생각합니다

그래서 이 것에 대한 증명은

아래 소비자 분들이 남겨주신 내용으로

대신하겠습니다.

저는 생산자이며 판매자로 10년간

고객과 소통하고 있습니다

작아서 안보여~

👇👇👇👇

클릭하시면 고객들이 솔농을

선택한 이유! 100개가지를

확인하실 수 있어요

💡

시장의 판도를 바꾸다

이제는 설탕초허브 절임배추가

대세가 될 타이밍입니다

왜냐 좋으니깐, 만족하니깐

당도와 저장성 그리고,

김치 맛 까지 환상적이니깐

선택할 수 밖에...

어머니 이제 저 믿어보세요

해보실 때는 차이를 못느끼더라도

김치가 익어가고 먹어갈때 그 차이를

확실히 느끼실 거예요

엄마 김치주지마! 하지만

집에는 엄마김치만...고마워ㅜㅜ

😢

소금사고, 배추들고, 청소까지

추운날씨 고생하실 어머니를위해

울 어머니 손,허리를 위해서

'절임배추를 선물'하세요

절임배추만 사도

울 어머니허리 수십번

구부르시는것 수고가

덜어집니다. 이제는

주변에서 챙길 때 입니다

미리주문예약 해놓으시면

올해 어머니가 좀 더 편하게 하세요

미리 예약해 놓으셔야

어머니가 고집 안부리세요

고집 좀 만 안 부렸으면,

이렇게 쉽게 했을텐데

잘삿다 '칭찬해'

토닥토닥

제 말 들길 잘했죠?

고마워요 솔농^^

김장 잘 마치고 저희 생각나시면,

좋은후기 격려 후기 5점 팍팍

부탁드려요

정말 진짜,

편하게 김장하세요

오르는 소금값 인건비 감안하시면,

가정에서 절임배추 만한

효자 상품이 없어요

나는 효자 효녀

주문한번으로 한다

🥬처음 들어보는데..

설탕초허브(스테비아)농법 배추?

품격을 높였습니다(저장성업! 당도업!)

스테비아 토마토는 많지만 스테비아

절임배추는 저희가 최초 입니다

설탕의 300배라 하는 스테비아 허브원초를 영양제화 '골든스테비아'하여

배추농사를 지으면서 수차례 주면서 배추를 키웁니다. 이 과정에서 배추가 더 단단하고 생육도 좋아지고

당도도 깊어 집니다. 그리고 그 원료인 스테비아 농사 까지 저희가 짓기 때문에 믿고 안심하세요.

배추는 당연하게 90일 배추로 김장전용 배추입니다.

🥬잘삿다, 라는 생각이 드실겁니다.

속이 노랗고 꽉찻다!

일반배추, 노노 꽉찬 청명가을배추(신품종)

시기별로 수확할수 있도록 순차적으로 정식하여

겨울철에는 다른 품종으로 대체될 수 있습니다.

속이 꽉 차고, 속이 노랗고, 대도 크고, 옆 푸른잎도 생생한 그런 배추 품종을 선택하기 위해 게속 연구중입니다.

작년, 올해 첫 시작은 배추 중 선호도가 가장높았던 청명가을배추를 선택했습니다.

🥬쓴맛이요? NoNoNo 👆

국산 천일염 사용

소금값이 정말 많이 올랐습니다.

그럼에도 불구하고 저희는 가장 최고급 소금만을

사용합니다. 당연히 가격도 비쌉니다.

소금값 수도세 인건비 배추값 빼면 진짜 남을게

없을 정도입니다. 여러분들께 진짜 속임없이

저희가 수고한 대가만 가져가겠습니다.

간수를 빼고, 이력을 확인한 소금을 사용합니다

씁쓸한 맛이 나지 않도록 신경 쓰겠습니다.

당연히 배추랑, 소금, 물이 절임배추를 결정하는 큰 요인인데 소금을 잘 써야 죠.

보다 더 자세히 적었습니다.

꼭 읽어주세요

Q N A

*자주묻는 질문*

충분히 읽어보시고 신중히 주문해주세요

한분, 한분 설명드리기에는

시간이 부족합니다.

Q 원하는 날짜에

주문 어떻게 하나요?

A. 바로구매 버튼을 클릭하시고, 원하시는 날짜를 스크롤 화면을 내려서 선택하시면 됩니다.

출고가 불가한 날짜는 선택이 불가하도록 품절 처리 되어있습니다. (금토 도착은 예약이 밀려서 빠른 품절이 될수 있습니다)

요청한 도착일에 맞게 출고일 다음날 받아보시며, 김장일은 택배발송시 저녁늦게 도착되는 경우가 있으니 꼭! 전날로 도착일을 선택하세요

당일저녁에 하려고 했는데 저녁 11시에넘어

도착되는 경우도 있으니 꼭 다음날 김장 하시는

스케쥴로 날짜 맞추시기 바랍니다

* 택배상의 지연 변수는 저희도 예측이 어려운 부분입니다. 문제된 상품에 대한 처리만 가능합니다

미리준비한 양념과 시간에 대해서는 저희가 보상처리 불가하니 양해 부탁드립니다. 야속하게 들릴 수도 있고, 실제적으로 이런 상황은 극히 일부 지만,

만약을 대비해 저희 입장을 솔직하게 안내드립니다.

(이 부분은 택배로 보내는 모든판매자가 같은상황입니다)

* [추가상품]에서 김치양념이나 김장재료를 추가구매하시면 같은날 도착, 되도록 발송해드립니다.

일부 추가상품은 택배사계약이 안되서나 근로휴무로 일요일출고가 불가한 경우가 있습니다.

저희는 정확한 주문 날짜 처리를 위해 온라인을 통해서만 주문받고 있으니 협조 부탁드립니다.

하루 날짜조정 변경 업무에만 수십 수백건이과 잦은 변경으로 매년 실수가 발생하여 좋은 절임배추를 생산하고 발송하는데 더 집중하고자 합니다.

고객님이 직접 선택하시는옵션에 근거해 주문받겠습니다.(저희도 쉽지 않은 결정입니다 양해 부탁드립니다)

Q 날짜를 잘못 선택했어요

변경/취소하고 싶습니다

https://new-m.pay.naver.com/historybenefit/paymenthistory

이 주소를 클릭하시면 본인이 결제 하신 내역을 바로 확인 하실 수 있습니다.

A. 결제 내역을 보시고 취소요청 후에 다시 처음 원하시는 날짜로 주문해 주시면 됩니다.

좀 더 빠른날짜로 변경은 톡톡으로도 변경처리가 가능하나, 기존지정일 이 후의 변경은 저희가 발송처리를 못함에

따른 하루하루 마다 페널티가 발생하여

임의로 처리가 어렵습니다 정 어려우신 분들은 직접전달로 배송 처리후 실제적으로 원하시는 날짜에 발송을 할 수 있으나 이 역시 고객에게 안전한 방법이 아니기에 제안 드리지 않고 있습니다.

날짜 변경이 필요하신 경우 원칙적으로

취소 후 재구매 해주셔야 합니다,

잦은 변경은 실수를 초래 하오니 신중한 구매 부탁드립니다.

주문건을 예약 날짜 별로 하루하루 체크하고 있습니다

중간에 주소변경을 하시면 처음 주문한 내역으로 저희가 확인하고 있기에 주소 변경 역시 취소후 재주문 하시거나, 저희쪽에 별도 톡톡으로 변경된 주소를 알려주시고 저희가 최종 확인하는 것 까지 체크해 주셔야 합니다.

다른상품보다 철저하게 체크하고 준비해야 하는 상품이니

신중하게 주문하시고, 주문변경 과정에서도 문제 시 꼭 문의해서 체크해주세요

Q 지연 안내 메세지가 옵니다,

지연되는걸까요?

A 고객이 요청한 날짜 까지 배송지연 안내가 되며, 이는 정상적인 [안내 메세지] 입니다.

착오 없으시기 바랍니다. 배송이 출발하는 도착일 전날, 오후 중에 송장안내가 다시 안내 됩니다.

안내는 톡톡으로 안내 되오니 네이버알림수단을 설정해서 알림 받아보세요.

지연으로 취소하시는 분들이 간혹 계십니다. 착오로 요청한 날짜에 재예약이 불가한 경우가 없으시기 바랍니다.

Q 지연 안내 도대체 왜 하나요?

A 현재 네이버스토어 정책상 일반상품 3일이내 미발송시 지연안내를 해야 하며, 저희 상품과 같은 주문제작 상품의 경우 (최대14일이내 까지 설정가능) 14일내 발송처리를 하지 않으면 배송지연 처리를 해야 합니다. 배송지연 처리를 하지 않으면 저희쪽에서 실제 송장번호를 입력하지않은 경우 주문건 마다 페널티가 발생하여 한건한건 확인후 지연안내를 하고 있습니다.

지연안내가 온 것은 정상적으로 판매자가 실제 도착요청일을 확인한 것과 같은 의미입니다.

별도 예약 요청 제도가 있으나 , 실제적으로 크리스마스 신정등 을 비롯한 일요일등 옵션으로 활용하기 힘들어 대부분의 판매자들은 지연안내를 하는 방식으로 절임배추 판매를 하고 있습니다. 궁금해 하신 분들이 계셔서 이 답변으로 이해 하셧으면 좋겠습니다.

Q 오전에 도착하나요?

오후에 도착하나요?

A 택배기사님의 당일 일정에 따라 달라지는 부분으로 미리 파악이 불가합니다.

김장일 전날로 도착일을 선택해서 주문해 주세요

출고 후 다음날 도착되는 일정 이며, 옵션에서 출고일과 도착일을 안내 드리고 있습니다

보통의 경우,

평균적으로 99.8% 출고후 다음날 도착됩니다.

옵션에 품절로 표기된 날짜는 주문이 불가합니다.

(일요일과 공휴일은 도착불가)

배송당일 택배기사님 일정에 따라 시간이 지연될수 있습니다. 저녁늦게 도착되는 경우도 있습니다.

도착일 저녁 12전 까지 도착이 되면 택배사에 기한내 발송을 완료된 것으로 봅니다.

꼭! 당일 저녁 늦게 또는 다음날 김장하시는 일정으로 주문하시기 바랍니다.

김장일 당일도착으로 주문하셔서 혹시 저녁늦게 도착되는 부분에 대해서는

판매자가 책임질 수 없는 부분입니다.

정말로 제 날짜에

받는게 맞을까?

택배조회 '스마트폰앱'로

조회가 가능합니다

절임배추특성 상 수량별 복수건으로

개별분리되는 송장확인등이

전산상에서 조회가 어려울 수 있습니다.

조회는 아래 어플통해서

확인하시는게 가장빠릅니다.

스마트택배 / 배송지키미

Q 20kg 면 몇 포기인가요?

A 20kg 중량기준으로 7~9 포기 이며,

반을 쪼개어 14-18쪽이 들어갑니다.

농산물 특성상 배추의 크기 차이가 있기 때문에

20kg 중량 기준으로 들어가며

포기수는 +- 오차가 있습니다.

속이 차고 일정 크기 이상의 배추만 선별해서

상품으로 만들어 출하하고 있습니다.

Q 10kg 구성은 안되나요?

A 현재 스테비아농법 절임배추는

20kg 포장구성만 가능합니다

20kg 작업만 가능합니다. 물류 및 작업여건등으로

20키로 구성만 진행 가능합니다 죄송합니다.

Q 푸른 잎 많은 것으로 보내주세요

A 김장 후 보관 시 위를 덮는 용도로 푸르잎이

더 필요하시거나 기후적으로 푸른잎을 더 선호하여

추가로 더 원하시는 분들이 계십니다.

죄송하지만, 푸른잎이 많고 적은 기준이 모호해서

정확하게 고객님 마다의 기후에 맞춰 드리기는 어렵습니다. 저희도 작업시에 적당한 기준으로

사용하시기 용이하도록 작업을 하지만, 고객 한분 한분마다 다르게 박스 작업이 현실적으로 불가합니다.

일정한 수준으로 절임배추를 생산하고 주문 받아 배송 하는 것을 가능하나 한분 한분 마다의 특성에

맞게 맞춤 제작은 어려우므로 이 부분은 양해 부탁드립니다.

절임배추를 받아보시고 푸른잎이 많은포기에서

일부를 떼서 고객님 용도에 맞게 활용하시기 바랍니다.

작업 여건상 푸른잎을 더많이 떼어네는 시기도 있습니다.

Q 어디 택배예요?

주 계약 택배사는 23년 기준, 한진택배 이며,

현재 택배사의 부분 파업과 코로나 관련등 출고에

변수가 있을 시 문제가 있을 시 다른

다른택배사를 병행해서 배송할 예정입니다.

계약된 택배를 사용하기에 고객님 요청대로 별도 택배사를

바꿔서 보내드릴 수 없습니다 미리 양해 부탁드립니다.

요청하신 날에 최대한 도착될수 있도록 준비중이며,

도착일 저녁까지 못 받으신 분들은

톡톡으로 문의 남겨주시면, 추운날에는 지연되더라도 먼저 나간 상품을 최대한 빨리 받아보시는 것이 좋으나,

바로 다음날 배송 등으로 대응해 드리겠습니다.

택배사의 파업과 코로나관련 문제로 당일 배송여건의 문제로 상품이 준비되어도 발송이 불가한 경우도 있습니다 이부분 저희도 준비된 상품을 못보내면 피해입니다ㅜㅜ

Q 절임배추 수령 후

어떻게해야하나요?

절임배추가 문제가 있는지 상태 체크를 먼저해 주시고

상품에 이상이 없으면 다시 밀봉해주세요

받아보시고, 물을 바로 빼지 마세요

배송과정에서 간수가 밑으로 쏠리는 부분 때문에

받아보신다음 뒤집어 보관해주시면 좋습니다.

직사광선을 피해 시원하고 통풍 잘되는 곳에 보관하시고

블라인드나 햇빛등을 가려서 보관하세요

현관이나 거실, 따뜻한 곳에 보관시 갈변이 생길수 있습니다

배추를 개봉하시고 김장바로 전 1~2시간전에만

물 빼시고 사용하시면 됩니다.

미리 개봉해서 오래물을 빼고 공기와 접촉되어

장기간 방치하시면,

배추가 마르고 갈변 현상이 생길 수 있습니다

다음날 사용이 불가하고 김장일이 2일이상 지연 되는경우

김치냉장고등에 보관하셔야 합니다

아래에 좀 더 자세히 설명 되어있습니다.

Q 씻어야 하나요? 깨끗한가요

저희가 식수로 사용해도 문제가 없는

상수도 깨끗한 물로 3번 이상 세척을 합니다

진짜 물통안이 투명할 정도로 깨끗하게 씻어서

보내드리니 정말 안 씻으셔도 됩니다.

위생에 민감한 분이나

기후 상 조금 짜다 싶은 신 분들만 가볍게 씻어주세요

Q 스테비아 배추라

무르거나 너무 달지 않을까요?

스테비아토마토 처럼 그런 당도가 아닙니다.

스테비아토마토는 스테비아를 2차적으로 가공한 상품이고

저희 절임배추는 스테비아가공이 아닌

스테비아농법으로 키워낸 배추로 배추본연의 맛으로 자연스럽게 속이 달고 아삭한 느낌의 당도입니다.

무르거나 과숙된 느낌이 아니니 오해 하지 마세요.

스테비아농법은 배추농사시 비료와 영양제로 스테비아를 비료를 원료로 옆면 살포 등로 키워낸 배추입니다. 저희 스테비아 고추가루 드신분들은 아시겠지만. 달착한 느낌이 살짝 드는 수준이고, 맛있는 알베기 배추 속 처럼 생각하시면 됩니다. 민감하지 않으신 분들은 미세해서 못 느낄 수도 있습니다.

일반 관행적인 배추와 비교를 해 보면 확실히 스테비아를 사용해 농사지은 배추가 꽉차고 크고 생육적으로 월등히 우수한 배추입니다.

음식은 원재료가 반이란 말 다들 동의하시죠?

충분히 좋은 원재로이기에 절임을 담아도

김치를 담아도 좋습니다.

Q 전화주문과 문의 취소변경

안되나요?

정확한 주문 접수를 위해 고객이 직접 선택하시는

날짜로 네이버스토어를 통해 주문 부탁드립니다.

* 네이버에서도 고객과의 직접 현금거래를

철저히 방지 하고 있습니다.

저는 그런거 몰라요~ 좀 해주세요

부탁하셔도 전화와 문자로는 단념하고 철저하게

주문받지 않고 있으니, 주변에 부탁하시거나

네이버 페이 결제를 이용해 부탁드립니다.

앞으로를 위해서도 이번 기회에 도전해 보시면

확실히 편하고 간편한 결제 방법이고 안전합니다.

문의 사항은 톡톡으로

상담가능한 점 안내 드립니다.

절임배추에 대한 부분에 대해서 상세하게

상세 페이지에 상세한 내용을 작성해 놓았으니

꼭 한번쯤은 상세 페이지를 참고해주세요

고객 한분의 주문이 당연히 중요하지만.

전체적인 주문 처리를 위해서 시간적인 할애부담으로

톡톡으로 문의사항 남겨주시면 수시간내 답변을

드리고 있습니다.

솔직한농부는 다년 간 농산물을 전문으로

판매한 사업자입니다

제얼굴 걸고 판매 하는 만큼 믿고 주문해주세요

취소는 네이버 시스템으로 이용해 가능합니다. 3일전 주문취소 가능 취소후 재주문시 예약 날짜의 수량이 차면 주문이 불가할수 있습니다 주의해 주세요

취소방법은 바로 위 QNA에 설명되 있습니다.

변경의 경우 저희가 요청 도착일 까지 지연 안내를 하고 있기 때문에. 도착일 뒤의 날짜로는 변경이 불가하며 취소후

재주문 해 주셔야 합니다 도착일전 전 날짜로의 변경은 3일 전에는 저희쪽 톡톡으로 문의 주셔서 처리가 가능합니다.

Q 추울날 배추얼지않을가요?

배추는 소금에 절여 있는 상태로 영하로 내려 가도 얼지 않습니다 눈오는날 추운날 배추가 발송되도 절임배추는 얼지 않습니다.

Q 보통 언제날짜가 배추가좋은가요?

배추는 서리내리고, 배추가 얼고 녹았을 때 배추대가 부드러워 진다고합니다 기온이 영하로 내려가는 시기가 절임배추 배송에 이상적입니다.

낮 온도가 올라가는 경우에는 배추 보관성이 떨어지게 됩니다. 11월 이후 부터 2월까지가 좋습니다.

경기지역은 보통 11월중순이후 , 전라지역은 12월중순이후 부터가 가장 많이 주문하십니다.

Q 내 주문내역 잘 확인된 것 맞나요?

그 날꼭 보내주셔야 합니다.

온라인에서 직접 주문하시는 만큼, 주문 도착일마다 데이터는 저희가 직접 체크하고 있습니다. 2차적으로 데이터를 프로그램화 하여 주문정보를 파악해서 시스템등록 하고 있습니다. 본래의 온라인상 주문들은 하루하루 보통 나가기 때문에 송장출력 이전에 종합해서 송장출력후 물건을 준비해서 나가면 되지만 절임은 절이는 시간과 준비 과정 때문에 고객님들의 주문량을 체계적으로 파악하고 저희가 준비할수 있는 수량을 잘 조절하는게 무엇보다 중요합니다. 그래도서저희도 이번에부터 전량 전산화를 통해서 고객님들의 데이터를 실시간 관리하고 있습니다. 절임배추를 온라인으로 주문받고 발송하는 것은 제가 10년이상 되었습니다. 이 네이버스토어가 생기기 전부터 진행했던 다년간의 노하우를 통해 주문정보를 정리 중입니다.

그래서 다른곳과 달리 다양한 추가 구성 상품들도 체계적으로 관리를 할수 가 있습니다.

고객님들의 데이터를 안전하게 정리하여 원하시는 요청 날짜에 많도록 발송하겠습니다.

Q 저희 양념과 시간약속은

어떻게 할꺼에요?

정말 죄송하지만, 고객님 저희는 절임배추

저희가 판매한 제품의 하자 유무에만 책임을 집니다.

미리 양념을 하시거나, 썰거나 준비하지 마세요 택배 일정에 따른 변수가 있을 수 있습니다.

택배파업과 천재지변으로 사고가 매년 작은확률로 발생이 됩니다.

김장 전날 택배를 저녁에 받으신 후 다음날 준비해서 하는 일정으로 준비 하시기 바랍니다.

택배사의 배송에 따른 불가피한 상황으로 손해 보시는 일 없었으면 좋겠습니다.

해남에서 하루 하루 택배로 발송은 가능하나

퀵으로 무거운 절임을 몇박스 식 올리거나 할 수가 없습니다. 서울근교가 아닌 땅끝 해남에 농장이 있습니다

(절임하는 시간등이 있어 버스편 퀵발송 AS 불가합니다)

양념은 절대 미리하지마세요. 양념재료 준비하셨다 해도 냉장보관후 3일내로 사용하시는데 절대 문제가 되지 않습니다

간곡히 말씀드리지만, 따지고 싸우려는 태도로 임하시면 응대에 어려움이 많습니다. 상식 선에서 가능한 부분을 요구해주세요 (ex 담으신 김치를 사가라, 양념 값 인건비 까지 다 물어내라, 반품절차 없이 절임 못써서 음식물 쓰레기로 다 버리셨다.(반품 및 보상을 원하시면 사용하지마세요) 돈 부터 물어내라, 지금 당장 사와라, 배송완료된 물건을 필요없으니 반품하겠다, 수십 통의 전화테러 문자로 업무방해 후기협박 등 )

이런 부분들 모두 수용이 안되는 부분입니다.

저희도 올 해 부터는 단호하게 대처 하겠습니다.

좋은상품을 만들고 준비하는데 더 집중하겠습니다.

도착전날 상황 및

송장입력안내

(문의사항이 많아 안내드립니다)

송장번호는 저녁늦게 입력 될 수 있습니다. 수량구매로 인해 송장번호는 여러개이지만 하나의 송장번호만 입력될 수 있습니다.

네이버스토어 솔루션 서비스 자체가 분리박스 출고시 송장입력을 여러개 할수가 없습니다.

늦게 보낸다고 다음날 도착이 늦게 안되는게 아닙니다. 택배사 터미널에도착 마감 집화전까지 도착 되면, 도착후 물류들은 다음날 대부분 도착하게 됩니다. 일반상품이 아닌 신선식품은 다음날 도착이 일반적입니다. 절임배추는 냉장 보관시 4일이내 사용이 가능합니다. 너무 조급하게 생각하지 마세요

절임배추는 도착일 전날 택배출고 발송을 하게 됩니다. 신선도를 위해 저녁 7~8시 사이 출고가 진행 되며, 택배사 분류터미널에 입고 스캔되는 시점에서 송장번호로의 집화가 찍히고 송장이 입력됩니다. 송장의 입력 시간은 저녁 8~9시가 됩니다. 미리 송장 뽑아서 입력 할수 도 있지만 현재 절임배추는 특별히 해남에서 바로 각 분류 터미널로 25톤차량이 배정되어 바로 물류가 올라갑니다.

부피 무게등 수량이 많아서 해남에서도 올라가는 고구마 일반 짐들과는 다르게 개별적으로 올라간다고 보시면 됩니다. 일반 짐들과 섞이지 않기도 하고 신선식품등 도착이 중요한 상품이기에 좀 더 관리를 하고 있습니다. 저희는 무료배송으로 상품가격을 책정했지만 한박스당 6~8천의 배송비가 택배사에 결제되고 있습니다. 송장은 저녁 늦게 입력 될 수 있고, 송장의 상황이 추적되는 시간은 출고후 저녁 11시이후 자정부터 진행됩니다.

택배사의 전산의 부분은 실제와 차이가 있을수 있습니다.

노파심에 당부 차 말씀 드리자면 저희가 다 준비해서 물건을 보내려고 해도, 현재 코로나와 파업등의 문제(당일갑자기 발생하는부분) 택배가 하루만에 도착이 안되는 상황이나 지역별로 생길 수 있습니다. 저희도 이런 상황이 당연히 안생겨야 좋습니다.

제발 미리 양념하실 것들을 미리 준비하지 마시고, 절임배추 오는날부터 준비하셔서, 받아보신 다음날 김장하시길 바랍니다. 그 날 천재지변이나 택배사 사정으로 하루지연되거나 문제가 생기는데 있어서 그래야 저희가 후처리를 해드릴 수 있습니다. 시간을 다투기에 저희는 우리나라 땅끝해남의 먼거리에서 택배로 물건을 보내기 때문에, 즉각적인 처리가 어렵습니다. 나는, 그런거 없이 남들보다빨리 오전중에 받아서 김장바로하겠다. 마음먹으시고, 무조건 그렇게 해달라 하셔도 일정이 아무리 그렇다 하시더라도, 저희는 다음날 일정으로 안내 드린 부분이 있고, 저희도 최대한 도착일에 맞춰서 발송을 하기에 아무런 제약상황이 없이 상품을 받고 싶다. 하지만 택배로 발송하는 특성이니 조금은 마음의 준비를 하고 있으셧으면 좋겠습니다.

무조건 이해해 달라 하지 않습니다. 모든절임배추를 산지에서 택배로 발송하고 있는 사업자들은 다 같은 상황입니다.

주변에 이야기 약속 잡으시더라도, 김장전날 도착하게 주문 했는데. 혹시나 늦어지는거 감안해 시간일정등을 미리 조율 하실 수 있도록 하시면 좀 더 당황스럽지 않게 대처 하실 수 있을 것입니다. 저희가 12일도착으로 물건 발송을 시작하였는데 1000건중 늦게 도착한 경우는 현재 까지 1건이 안되며, 아주 특별한 상황이 아닌경우 택배사에서도 도착될수 있도록 최선을 다하고 있습니다 택배 기사님 번호로 재촉 하셔도, 배달 도는일정이 있습니다 다음날 김장하시는 것으로 재차 안내 드리지만 그날 받으신 대로 하신다고 생각하시면 당연히 시간에 쫏길 수 밖에 없습니다 배달기사님들은 하루에 300건 이상의 집을 도시면서 운전도 하시고 물건을 들고 계시는 경우가 많기 때문에 잦은 연락을 하시는 것보다 조금은 여유있게 기다려 주시는 것이 가장 좋습니다 문의사항은 저희 쪽 톡톡으로 부탁드립니다.

위에 문의 사항 답변은

고객의 문의와 실제답변을 바탕으로

작성하였습니다.

( 5회이상 같은질문이 있는경우 캡쳐 )

절임배추 수령 후

안내 및 대응 방법

보관요령 : 난방되는 따뜻한 곳에 절대 놓지 마세요

(배란다 다용도실등 차가운 곳에 나두셔야 합니다)

버무리기 전까지 비워진 김치냉장고에

보관하시면 가장 좋습니다.

*온도가 높거나 차이가 있는경우

절임상태의 문제가 될 수 있습니다.

물은 1~2시간정도만 빼서 하시면 됩니다.

수령 후 물만 빼고 바로하는게 제일 좋습니다.

[ 배추 갈변으로

사용이 불가한 경우 ]

배송 중 날씨(온도차이)등의 영향으로

무르고 갈변나온 것들이 일년에 1% 미만

발생이 됩니다.이 경우에는김장해도

문제가 생길 수 있습니다

[사진첨부]해주시면 반품환불 해드립니다

[전체환불]

전체환불의 경우에는 반품회수가

필요할 수 있기에 주문한 상품을

사용하지 마시고, 임의적으로 사전처리

절대하지마세요 버린사진 등만으로는

환불보상처리가 어렵습니다

사진근거와 함께 받으신 상품을

그대로 가지고 계신상황에서

구매확정 전에 톡톡 문의 주세요

[부분환불]

배추 속 가운데만 약간 붉어진 것은

절임배추 자체가 문제가 아닌 경우도 있습니다

배추잎이 작거나 훼손되어 고객님사용에

문제가 있다고 판단한 부분은 떼어내고

사용해주시고

사용못한 부분에 대해 사진첨부해주세요

한박스당 8포기로 계산해 포기당

부분환불 해드립니다

정말 죄송하지만

절임배추상품에 금액에 대해서만

보상처리가능하며

[양념과 시간은 보상불가합니다]

양념과 시간까지 보상처리가 가능한 곳이

있다면 그 곳에서 주문하시기 바랍니다

김장준비는 솔농

김장재료 다 어디서 사나요?

걱정마시고 편하게 주문하세요

다년 간 검증된

노하우로 자신있게 권해드립니다.

추가상품은 저희몰에서 별도,

판매가 되고 있는 상품입니다.

김장준비하실 때 필요한부분 같은날 편하게 구매하실 수 있도록 준비했습니다.

상세내용 정보를 설명을 원하시면,

스토어 검색창에서 해당상품명을

검색하시거나 아래사진을 클릭하시면 연결됩니다.

다양한 구성 김장준비

솔농에선가능 추가로

필요하신 것 있으면 구해 드립니다

추가상품 주문시

같은도착일로 보내드립니다.

[분리출고]

별도요청사항은 배송메세지, 남겨주세요

추가상품은 일/월/공휴일 도착이

불가합니다 절임과 같이 주문시

일요일출고는 피해주세요

추가상품은 *절임박스와 따로 개별분리출고

도착되오니 착오 없으시기 바랍니다

위는 소금 천일염으로 절인 알타리입니다.

아래는 밭에서 수확해서 보내는 알타리 입니다.

추가상품 주문시 옵션혼동에 따른

문제는 고객님께 있습니다.

https://smartstore.naver.com/solgik/products/5936446227

<그 외 같이사면 좋은상품>

<그냥사먹을래요>

힘들어서 배추김치 외

다른 것 담을 시간이 없어요

이 김치 판매자도 사먹는 김치입니다

정말 맛있어요

✔

절임배추 체크리스트

check list

✔

잘 절여젓는지 한번 체크해 볼께요~

잡고 접었을때 끊어지지않고 부드럽게 접히는지

✔

배추속과 폭 모양 과 크기

대가 튼튼한지 크기는 큰지

입의 개수는 적당한지

속이 노랗게 꽉 찻는지

모양이 고른지

저희는 체크해서 사용합니다.

성인남자 주먹이랑 비교했을 때

이정도 소금으로 절이면 좀 줄어 들겠죠?

✔

고객들의 검증 4.7점

(21년 11월기준)

절임배추는 한해 김장을 먹거리를 책임지는 만큼

고객기후에 따라 평가가 엇 갈리는 상품 중 하나입니다.

그럼에도 불구하고 좋은 평점을 받는 것은

그만큼 노력하고 있다는 증거입니다.

직접 주문해서 경험하지 않고

인터넷으로 주문하는 만큼 걱정대고

기대되는 것이 사실입니다.

사실, 이것 만으로는 바로 저희 배추의 장점을

느끼기는 어려울 수 있습니다. 수년간 판매를 하고 있지만. 부족함도 언제나 있기 마련입니다.

하지만 그것을 최소화하고 노력하고

꾸준히 이업에 맨달리는

것이 가장 큰 본질을 지킨다는

사명감을 가지고 있습니다.

김치를 1년간 드시면서 그 만족감이

더 해 질 것입니다.

저는 그 기대를 가지고 미래를 봅니다.

아마. 이번해 드셔본 가족 분들이 절임배추 작년에

산 곳에서 사자고 하실꺼예요

* 주문폭주 중 *

많은 주문량과 재구매 고객의

이어짐은 상품의 품질은 대변합니다

[박스 외관]에

대한 부분 공지 합니다.

박스원자재폭등으로 인하여 박스

수급이 어려운 실정이라 어쩔수 없이

작년 박스와 해남군 보조 박스를 사용하고 있어요,

내용물 스테비아 절임배추는 변함 없습니다

감사하고 죄송합니다, 일부날짜

(금,토도착) 빠른예약으로

예약불가하실 수 있으니 김장일부터 상의 결정하시고

주문해 주세요, 잦은변경은 실수를 초래합니다

변경요청은 주문확인을 위해

톡톡으로만 4일이전 가능합니다

저희, 스테비아 절임배추는

더달고, 더크고, 더 저장성이 좋습니다

조심하세요ㅎ

저 노란 속을 실제 절임 하면서

뜯어 먹느라

실제 김장엔 없는 경우도 있어요^^

쭈욱 줌인~ 해 보겠습니다.

합리적인 가격설정의 이유는

직접, 배추농사를 지어 생산하고

직접, 절임 가공공장을 운영하고

소금의 대량 확보, 가족운영등 으로

스테비아절임배추를 전문으로 생산합니다.

절임배추 후기는 이 상품페이지에서도

1000건 이상 확인 가능합니다.

상품의 후기는 좋은 것도 있고,

더 많지만

안좋은 것도 있습니다.

솔직히 말하겠습니다. 매년 판매를 하지만

만족하시는 분들이 대부분입니다

판매를 이어갈수록 기대치 보다 부족함에

속상하시는 마음에 불만족후기를 남겨 주십니다.

후기로 서운함을 표현하셔도 저희가 도와드릴수

있는부분이 없습니다. 받아보시고 저희도

100프로 완벽할수 없기에. 부족함이

있다면, 절임의 정도가 약하면 소금을 좀 더 처서 간수를 뒤집어 주세요 절임이 많다면 바로 물을 빼고 흐르는물에 1차 세척후 수분이 달아나지 않게 비닐등으로 덮어주세요. 저희도 수고해서 보내는 상품인데 일부러 안좋은 것을 보내지는 않습니다. 일년 김장이라 고객분들이 다 만족하시길 바랍니다.

사용에 문제가 있다면, 서둘러서

톡톡으로 문의주시고 재발송일정이나

환불등의 조치를 받으세요

절임배추시즌에는 모든절임배추 판매자들이

전화가 폭주중입니다 전부다 받을수 있는 분들은

거의 없다고 생각입니다 업무중에 전화를받고 처리하면

실수가 빈번합니다 한번의 실수가 여러주문의

실수로 발생 할수도 있습니다.

조금만 여유를 가지고 문의 남겨주시면

상식선에서 보상처리 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

양념값, 시간부분은 죄송하고, 안타깝지만 재차 말하지만 저희가 보상드릴수 있는 부분은 절임배추상품에

대한 것 뿐입니다.

보상규정,이 글 끝에

하단공지를 꼭 읽고

주문해주세요

원재료가 좋으면 음식의 가치가 달라집니다

배추상세엔 왜 풀떼기??

아니고, 스테비아 입니다.

저희는 스테비아 농사를 직접 짓습니다.

바로 이식물이 스테비아식물 원료 입니다.

스테비아는 이제 아실분들은 다 아시는 식물이죠,

스테이비아 토마토로 단마토 등으로

인기를 끌었던, 것이 바로 이것을 원료로 하였죠?

🍃

맛도 좋은데 몸에도 좋다

스테비아 효능에 대해 간략히

말씀 드릴게요

스테비아는 설탕 대체 식품인 천연 감미료 입니다.

당도는 설탕에 200~300배 이며 칼로리가 제로

체내에 흡수되지 않는 천연 몸매관리식품 입니다.

이미 외국에선 스테비아 콜라까지 출시하여 없어서

못팔정도로 인기가 있다하죠.. ** 있는분들은 잎을 차로 마시거나 추출액을 물과 희석하여 드시면 '*수치'를 내려주며 **회복에 굉장히 좋다고 **효과,면*력 증진, **용 등등 장점이 무수히 많습니다. (검색)

스테비아 농법으로 채소,과일 재배시 뿌리 촉진에 굉장히 좋습니다. 당도가 상승하고 신선함 및 저장성이 우수하여 김치 같은 경우 장시간 보관해도 언제든 아삭함을 맛보실수 있습니다.

⛺

모든원료, 직접 생산하는 농장

직접 내눈으로 끝까지 보고 확인합니다

저희, 스테비아 농장 전경입니다 (아래)

해남에서 스테비아 농법을 했던 이유는 맛있는 절임배추를 생산하기 위해 여러 연구를 하다가 토마토의 단맛을 내는 이 스테비아를

이용해 속이 노랗고 단맛이 나는 배추를 생산하기 위해서 였습니다.

💷

여긴 2천원싸다,

여긴5천원더비싸네

배추 + 소금 +인력 + 시간

누구나 그렇습니다. 합리적으로 구매를 원하십니다.

천원 이천원으로 비싸냐 안 비싸냐?

고민해야 하는 상품이 있는가

반면 하나를 사더라도 제값주고 제대로 된 상품을 사야하는것이있습니다.

우리가 먹는 것이 일년 농사 김장가 특히 그렇습니다.

좋은 절임 배추를 한해 결정하고 담는데 있어서 충분한 가치를 지불하고 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 필요이상의 이익은 저도 원하지 않습니다.

좀 더 쉽고 편하게 사용하라고 저희는 이 절임배추를 생산하고 있습니다.

💧

공기방울, 3단계 세척

직접 마실 수도 있는

깨끗한 물로 세척합니다

저희는 상수도만을 사용하고 있습니다 지하수가 좋다, 해수다 좋다?

는 곳 도 있고 정제해서 사용한다고 하나,

한번쯤 곰곰히 생각해 보시면 누구나 아실 수 있는 부분입니다.

바닷물이 깨끗한들 저희가 해변에서 먹을 수 있는 수준은 아니라는 거, 아시자나요

소금 값 올라 간다고 그 것을 아낄려고, 정확하게 검증 되지 않은 물을 사용한다면 아찔합니다.

우리가 일년간 먹고 이용할 대표 먹거리 김치를 안전하게 드실 수 있도록 드리겟습니다.

청춘농부 절임배추는 배추농사를 기본으로

스테비아농사, 고추농사를 짓고 있습니다

솔직한농부에서는

미래를 이끌어갈 청년농부들이

머리를 맞대고 새로운 농업을 부모세대를

이어 대를 이어 지켜나가고 있습니다.

많은 격려와 응원 부탁드립니다.

스테이바 절임배추 기대해 주세요

올해 5만평 농사 모종을 준비 했습니다,

정말 맛있는 절임배추

어려운 절임배추 판매지만,

진짜 사명감을 가지고 준비해 보겠습니다.

확인할 수 있는

좋은 소금만 사용하겠습니다.

소금은 당연히

천일염을 사용합니다

QR코드가 부착된 천일염만을 사용합니다

너무나 중요해

위에도 안내드렸지만

한번 더

아니,

'세번 공지' 합니다

*구매 전 꼭 읽어주세요*

*구매 전 꼭 읽어주세요*

*구매 전 꼭 읽어주세요*

꼭! 김장일 전날 으로

안전하게, 도착일선택하세요

택배가 선택한 도착일 저녁 늦게 도착 할 수도 있습니다.

택배사 배송변수로 따라, 고객분들의 김장일에 문제가 생겨서는 안됩니다. 혹시 늦어지더라도

영하로 내려가는 시기에는

수령 후 1~2일내 사용하셔도

절임배추를 사용하는데 전혀 문제 없습니다.

혹시 발생하는 AS처리를 위해서

하루전 날 수령으로 꼭 부탁드립니다.

ex 금요일 필요하신 경우 목요일에 받으시고, 토요일 필요하신경우 금요일에 받는날짜로 선택하세요

배송일 변경 및 취소는 도착일

최소 3~5일전에만 가능합니다

신중하게 주문넣어주세요,

잦은 변경으로 인한 실수가

매년 0.2%정도 발생하게 됩니다.

대부분 변경과 취소 정정이

잦은경우가 해당됩니다

아래의 요청사항은 저희가

현실적으로 해드릴 수 없습니다❌❌❌

양해부탁드립니다

염도: 짜게/싱겁게❌

푸른잎: 많게/적게❌

절임정도 : 푹/조금❌

전체적으로 일정한 염도계를 이용해 절이며 날씨에 따라

절임을 절이는 상황마다의 변수가 많은 것이 절임배추입니다.

직접 가정에서 하셔도 변수는 있습니다

20kg 기준 박스 작업으로 많은 양을 작업하므로 ,

개별 요청 사항은 현실적으로 불가한 부분 이해해 주셔야 합니다.

염도에 따른 개인차는 양념을 강하게 하시거나

절임에 소금을 조금 더 첨가해 뒤집어 놓으시거나

물에 씻어 내는 방법으로 조절 가능합니다.

저희는 이 시간에 맞춰

배송해 주세요❌ : 오전/오후

택배기사님이 고객님이 받으시는 해당 지역 배정받고, 하루하루 조건이 다르고,

배달하는 시간이 달라서 저희 쪽에서 컨트롤 불가한 상황입니다.

보통 11월~12월 김장철이 눈이내리거나 하여 수도권 지역등 푹설로 인해

배송이 지연되는 경우가 있습니다, 오전보다는 오후 늦게 도착되는 경우가 많습니다.

불만족 사항에 대한 AS안내

절임배추판매에 대해서만 저희는 책임을 가집니다.

고객님의 양념에 대한 부분 , 택배일정에 따른

고객의 시간적 문제에 대해서

저희가 원칙적으로 보상처리해 드릴 수가 없습니다.

일방적인 요구는 사양하겠습니다.

너무 짜요, 너무 덜 졌어 졌어요.

배추가 커요 작아요 등의

부분적인 개인사유로인 경우도 AS가 어렵습니다.

배송상 문제나 전체적으로 정말 사용하기 어려운 경우에 한해서만 AS 처리 가능합니다.

택배로 발송하기 때문에. 도착예정일 전날로 설정하시는분에 한해서만 AS처리 가능한 부분이오니

퀵으로배달해 달라! 오늘당장 처리해 달라!

이런 부분에 대해서는

저희도 시간상 처리해드릴 수가 없습니다.

✋막무가내식 억지, 사정 상 부탁 역시✋

저희가 할 수 있는 선에서만 가능합니다.

미리 양해를 부탁드립니다.

지속적인 절임판매를 위해

상담근로자에게 폭언및 감정적언행은

삼가해주십시오. 저희 역시

많 이팔고 적게 팔고의 문제를 떠나

상품에 대한 책임은 지겠으나,

이 부분에 대해 정확히 대응하고자 합니다.

해년마다 상담근로자가 그만 두는 환경이

된다면 미래가 없기 때문입니다.

휴무시간 및

고객센터 상담불가 안내

저녁에 받으시고 문의사항이 있으신 분,

주말 절임배추 사용이 필요해 토요일 도착으로 주문하시는 분들이 계십니다.

평일 6시 이후와 ,토요일 ,일요일, 공휴일은

저희 고객센터 휴무로

전화/문자 상담이 불가합니다

당연한 부분인데 당장 해결을 원하시는 분들이

계십니다. 한번만 양해 부탁드립니다

불편하시더라도 기다려주시면

순차적으로답변을 드립니다

저희가 처리를 안해드리는 것이 아닙니다

톡톡메세지, 문의게시판 등으로

남겨주시면 평일에 확인 하고

순차적으로 답변드림을 알려 드립니다.

속상하신부분 바로 처리가

필요하신 부분이 있어도,

업무상 가능한 시간에 처리를해야

하는 부분입니다. 관공서가 퇴근하면

업무를 보실 수 없듯이 기본적인

부분 지켜주십시오